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LIVRAISON

Conditions de livraison

1. Modes d’expédition

Les commandes sont expédiées selon leur format :

  • Envoi en lettre suivie (La Poste) pour les formats enveloppes.

  • Expédition via Mondial Relay pour les colis.

Concernant Mondial Relay, le site Dans la Malle de Léonie n’étant pas directement relié à leur plateforme, le choix du point relais s’effectue manuellement.

Merci de bien vouloir indiquer le nom et l’adresse de votre point relais au moment de votre commande.

2. Frais de livraison

  • France et Belgique : les frais de livraison varient entre 4 € et 5,90 €.
    La livraison est offerte dès 50 € d’achat.

  • Autres pays d’Europe : les frais de livraison sont fixes à 11,90 €.

3. Retrait sur place

Un retrait gratuit est possible sur Antibes – Juan-les-Pins.

Les commandes sont disponibles sous 24 à 48 heures.
Merci d’attendre la réception d’une notification confirmant que votre commande est prête avant de vous déplacer.

La confirmation de commande sera exigée lors du retrait.

RETOUR

Conditions de retour

1. Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Toute demande de retour devra être effectuée par e-mail ou via le formulaire de contact du site Dans la Malle de Léonie, en précisant le numéro de commande.

2. Modalités de retour

Les articles doivent être retournés :

  • Dans leur état d’origine

  • Non utilisés

  • Dans leur emballage d’origine

  • Accompagnés de la confirmation de commande

Tout produit incomplet, endommagé ou présentant des traces d’utilisation ne pourra pas être remboursé.

L’adresse de retour sera communiquée lors de la demande.

3. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

L’envoi devra être effectué avec un service de livraison disposant d’un suivi (lettre suivie ou transporteur). La responsabilité du colis retourné incombe au client jusqu’à sa réception.

4. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

Les articles achetés à l’aide d’une carte cadeau ne pourront pas faire l’objet d’un remboursement. Un avoir du montant correspondant sera alors émis.

5. Exceptions

Les articles personnalisés ou réalisés sur commande ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas d’erreur ou de défaut constaté.

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